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Omnichannel

Multichannel ist Einweg. Omnichannel ist Mehrweg. Ein Vergleich, warum Omni mehr Sinn macht als Multi.

Omnichannel ist ein Modewort, das bereits seit über 5 Jahren in aller Munde ist, das aber speziell im Bereich des Einzelhandels immer noch häufig mit Multichannel verwechselt wird. Die meisten Einzelhändler agieren bereits multichannel, indem sie ihre Produkte über mehr als einen Kanal zum Verkauf anbieten. Sehr wenige sind jedoch wirklich Omnichannel.  Multichannel vs. Omnichannel […]

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