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Automatisierung

Was kann ChatGPT konkret für den Handel tun. Teil 2

Was kann ChatGPT konkret für den Handel tun. Teil 2

In den nächsten sieben Jahren wird der Einfluss von KI auf den Einzelhandel sogar noch größer sein als die der Supermarkt-Ära, der Digitalisierung von Kassensystemen oder der Logistik-Revolution (Digitalisierung) in den letzten Jahrzehnten. Was sich durchaus geändert hat, ist die Tatsache, dass KI nicht mehr nur von Unternehmen zu Unternehmen, sondern auch im Direktvertrieb an […]

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Wie Chat GPT den Handel unterstützen kann.

Wie Chat GPT den Handel unterstützen kann.

Achtung: Dieser Artikel wurde nicht von einem Menschen geschrieben! Außer dieser Einleitung. Chat GPT wurde dezidiert gefragt, wie er/sie/es den Handel in verschiedenen Bereichen wie Marketing, Vertrieb, Einkauf, Verkaufsfläche unterstützen kann. Die erste einleitende Antwort der künstlichen Intelligenz: Als KI-Experte kann ich sagen, dass Chat GPT und andere KI-Systeme auf vielfältige Weise...

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Sechs Wege wie Kundenservice das Kundenerlebnis verändern kann.

Sechs Wege wie Kundenservice das Kundenerlebnis verändern kann.

„Das Kundenerlebnis hängt maßgeblich vom Kundenservice ab.“ Dieser Gedanke wurde dieses Frühjahr auf der „Customer Contact Week Europe“ in Glasgow gefühlt hundertfach geäußert – einem Event, auf dem sich dutzende der einflussreichsten Kundenservice-Experten regelmäßig treffen.  Service begegnet dem Kunden heute viel häufiger auf seiner “Einkaufsreise“ und wird damit zum wichtigen...

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Türöffner Kassensystem: Wie auch kleine Einzelhändler von der Digitalisierung profitieren.

Türöffner Kassensystem: Wie auch kleine Einzelhändler von der Digitalisierung profitieren.

Vom Online-Shop bis zur Buchhaltung:  Marco Börries, Gründer und CEO des Berliner Start-ups enfore, hat eine digitale POS-Lösung  entwickelt, mit dem auch Blumenhändler, Boutiquen oder Buchhändler  von der Digitalisierung profitieren. Bestellen im Online-Shop, automatischer Rabatt für Stammkunden, bezahlen via PayPal: Was bei den Branchenriesen längst selbstverständlich ist, erwarten Kunden...

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