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Gestern Trend, heute Alltag: Ihre Kunden verhalten sich jetzt anders.

Laut Duden steht das Wort Trend für „eine über einen gewissen Zeitraum bereits zu beobachtende, statistisch erfassbare Entwicklung“. So weit, so gut. Oder auch nicht! Denn wenn es um Trends geht, lehnt sich der Handel in Deutschland gerne erst einmal zurück. Weil mit diesem Begriff meist nur kurzlebige Modetrends verbunden werden, die morgen schon wieder […]

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E-Commerce setzt auf Läden vor Ort – Die Digitalisierung des gesamten Einkaufserlebnisses hat längst begonnen.

Handelsriese Alibaba hat vor kurzem ein Bruttohandelsvolumen von 1 Billion Dollar bis 2020 als Ziel ausgegeben. Verantwortlich für den Erfolg soll ein Geschäftsmodell des „Neuen Handels“ sein, welches die Verschmelzung von physischem und digitalem Handel sowie die Digitalisierung des Retail-Geschäfts beinhaltet.  In einer Welt, in der wir vom Tod der Einkaufsstraßen und von der Niederlage...

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