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Virtuelle Systeme schaffen den Sprung von Assistenten zu Begleitern

Regelmäßige Besucher unseres Blogs werden wissen, dass wir kontinuierlich die Entwicklung menschlicher Kontakte verfolgen. 2018 jedoch nimmt diese Geschichte eine radikale Wendung. Denn in diesem Jahr bemerken Millionen Verbraucher, dass es möglich ist, sinnvolle Gespräche (ja sogar eine Beziehung) mit virtuellen Systemen zu führen – Systeme, die unterhalten, bilden, heilen und sich sogar mit...

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Wie wirkt sich das „Internet der Dinge“ auf den Einzelhandel aus?

Gemeinsam mit Entscheidungsträgern führender Einzelhändler wie American Apparel, Asos, Benetton, Coop Italia, Dixons Carphone, Ocado, Waitrose und vielen weiteren wurde diese Frage 2016 nachgegangen.  Dabei wurde festgestellt, dass sich Einzelhändler durch das Annehmen des IoT wandeln und zu erlebnisorientierten Händlern werden. Sie kombinieren das Online- und Vor-Ort-Erlebnis für die Kunden...

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