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Einkaufserlebnis

7 konkrete, ausgefallene Ideen gegen das Sommerloch im Möbel- und Küchenhandel

7 konkrete, ausgefallene Ideen gegen das Sommerloch im Möbel- und Küchenhandel

Jedes Jahr das gleiche Bild: Wenn die Temperaturen steigen, sinkt die Besucherfrequenz im Möbel- und Küchenhandel rapide. Statt zu resignieren und auf den Herbst zu warten, könnten Händler genau jetzt mit cleveren Aktionen punkten. Hier kommen sieben kreative, detaillierte und außergewöhnliche Ideen, die Ihre Kunden nachhaltig begeistern und den Sommer zu einem Highlight machen. 1. […]

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Die Kraft der Marke: Warum Möbelhäuser nicht nur Rabatte brauchen, sondern echte Markenstorys

Die Kraft der Marke: Warum Möbelhäuser nicht nur Rabatte brauchen, sondern echte Markenstorys

„20 % Rabatt auf alle Küchen!“ – „Großer Ausverkauf!“ – „Jetzt günstiger denn je!“ – der Möbelhandel steckt in einer Spirale aus immer höheren Rabatten und immer härterem Preiskampf. Doch langfristig gewinnen Händler damit weder Kundenherzen noch Marktanteile. Echte Bindung entsteht nicht durch den niedrigsten Preis, sondern durch die stärkste Marke. Rabatte sind austauschbar – […]

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Küchenkauf 2030: Wird Beratung komplett digital?

Küchenkauf 2030: Wird Beratung komplett digital?

Wer vor fünf Jahren eine Küche kaufen wollte, griff oft noch zum Maßband, stöberte durch Prospekte und vereinbarte Termine im Küchenstudio. Heute ist vieles davon bereits digitalisiert – aber was wir bis 2030 erleben könnten, geht weit darüber hinaus. Denn in den nächsten fünf Jahren wird KI-getriebene Technologie die Küchenbranche stärker verändern als in den […]

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Erlebnisorientierter Einzelhandel erwacht zum Leben.

Erlebnisorientierter Einzelhandel erwacht zum Leben.

Im erlebnisorientierten Handel, oder „retailtainment“, liegt die Zukunft. Die letzten Jahre waren geprägt von Geschichten über den Niedergang des klassischen Ladengeschäfts und dem Aufstieg des E-Commerce – so, als ob deren Schicksal bereits in Stein gemeißelt wäre. Doch der steigende Wunsch nach Erlebnissen könnte diesen Trend umkehren.  Der Markt verändert sich: die Menschen schätzen...

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Das perfekte Kundenerlebnis am PoS im Omni-Channel-Zeitalter.

Das perfekte Kundenerlebnis am PoS im Omni-Channel-Zeitalter.

In einer Szene des Science-Fiction-Thrillers „Minority Report“ aus dem Jahr 2002 läuft Tom Cruise durch ein Einkaufszentrum. Um ihn herum befinden sich digitale Bildschirme mit Werbung. Ein unauffälliger Augenscanner identifiziert ihn automatisch, das Display begrüßt ihn persönlich und zeigt ihm individualisierte Werbung von Guinness Bier bis hin zur Urlaubsreise. Schließlich...

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