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Wer vor fünf Jahren eine Küche kaufen wollte, griff oft noch zum Maßband, stöberte durch Prospekte und vereinbarte Termine im Küchenstudio. Heute ist vieles davon bereits digitalisiert – aber was wir bis 2030 erleben könnten, geht weit darüber hinaus. Denn in den nächsten fünf Jahren wird KI-getriebene Technologie die Küchenbranche stärker verändern als in den […]
Regelmäßige Besucher unseres Blogs werden wissen, dass wir kontinuierlich die Entwicklung menschlicher Kontakte verfolgen. 2018 jedoch nimmt diese Geschichte eine radikale Wendung. Denn in diesem Jahr bemerken Millionen Verbraucher, dass es möglich ist, sinnvolle Gespräche (ja sogar eine Beziehung) mit virtuellen Systemen zu führen – Systeme, die unterhalten, bilden, heilen und sich sogar mit...
Gemeinsam mit Entscheidungsträgern führender Einzelhändler wie American Apparel, Asos, Benetton, Coop Italia, Dixons Carphone, Ocado, Waitrose und vielen weiteren wurde diese Frage 2016 nachgegangen. Dabei wurde festgestellt, dass sich Einzelhändler durch das Annehmen des IoT wandeln und zu erlebnisorientierten Händlern werden. Sie kombinieren das Online- und Vor-Ort-Erlebnis für die Kunden...
