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Der Möbelhandel liebt Sicherheit. Planung. Erfahrung. Stabilität. Alles Werte, die lange Zeit Stärke bedeuteten. Doch in einem Markt, der sich so schnell verändert wie heute, sind genau diese Tugenden zur größten Schwäche geworden. Start-ups machen das Gegenteil: Sie probieren, statt zu planen. Sie veröffentlichen, statt zu perfektionieren. Und sie scheitern – manchmal glorreich – nur […]
Es klingt paradox, aber es ist wahr: Marken sind wichtig – doch im Einrichtungshandel sind sie oftmals das größte Hindernis für eine langfristig erfolgreiche Kundenbindung. Warum? Weil zu viele Händler noch immer glauben, Herstellermarken könnten die eigene Markenarbeit ersetzen. Ein fataler Fehler, der Händler austauschbar und abhängig macht. Die bittere Wahrheit: Kaum eine Herstellermarke...
„20 % Rabatt auf alle Küchen!“ – „Großer Ausverkauf!“ – „Jetzt günstiger denn je!“ – der Möbelhandel steckt in einer Spirale aus immer höheren Rabatten und immer härterem Preiskampf. Doch langfristig gewinnen Händler damit weder Kundenherzen noch Marktanteile. Echte Bindung entsteht nicht durch den niedrigsten Preis, sondern durch die stärkste Marke. Rabatte sind austauschbar – […]
Was ist regionale Aktivierung? Sie nutzen den Standort. Das ist die kurze Erklärung. Warum sich Handelsfilialisten und Verbände darauf konzentrieren sollen, ist etwas komplexer. Zentralistische Systeme sind so strukturiert, daß sie durch den Zentraleinkauf von Dienstleistungen Kosten sparen. Im Marketing wie im Wareneinkauf. Nur: wir haben 2020. Und die Winner im Handel machen eines sehr...
Sicher, Ihr Pullover mag aus echter Wolle sein. Aber können Sie auch jeden Wollfaden zum jeweiligen Schaf zurückverfolgen? Wenn ja, dann wäre das „Echtheit“ und Authentizität bis ins kleinste Detail. Genau danach sucht der Konsument von heute immer mehr. Unternehmen können davon profitieren – nur wie? Beweise für diesen Trend gibt es überall – sei […]