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In vielen Möbelhäusern passiert gerade etwas Interessantes. Man sieht plötzlich wieder kleine, eigene Kollektionen. Linien mit wenigen Modellen, oft sauber gestaltet, mit eigener Bildwelt und einem Namen, der direkt mit dem Haus verbunden ist. Keine riesigen Programme. Kein Sortiment mit hundert Artikeln. Eher fünf Sofas. Drei Tische. Ein Bett. Und auf einmal steht wieder der […]
Neulich war ich bei einer Fahrzeugübergabe eingeladen. Kein Supersportwagen. Kein Luxusmodell. Ein ganz normales Mittelklasseauto. Und trotzdem war der Moment inszeniert. Das Auto stand unter einem Tuch. Der Verkäufer nahm sich Zeit. Ein kurzer Rückblick auf die gemeinsame Konfiguration. Ein paar persönliche Worte. Dann wurde das Tuch abgezogen. Foto. Handschlag. Ein Glas Sekt. Man konnte...
Viele Händler investieren derzeit viel Energie in ihr Sortiment. Neue Marken. Neue Kojen. Neue Platzierungen. Und trotzdem bleiben Kunden erstaunlich unberührt. Sie schauen. Sie gehen. Und sie kaufen später woanders – oder gar nicht. Das Problem liegt selten im Produkt. Es liegt in der Führung. ⸻ Ausstellen ist passiv. Führen ist aktiv. Die meisten Möbelhäuser […]
Es ist ein Samstagmorgen. Ein Ehepaar steht vor einem großen Möbelhaus. Riesiger Parkplatz. Riesiges Gebäude. Riesiges Sortiment. Eigentlich wollen sie „mal schauen“. Ein Sofa ersetzen, das nicht mehr schön ist. Doch kaum treten sie ein, passiert — nichts. Kein Gefühl. Keine Atmosphäre. Keine Geschichte. Nur ein Meer aus Produkten. Reihenweise Sofas. Reihenweise Betten. Reihenweise Tische....
Der Möbelhandel liebt Sicherheit. Planung. Erfahrung. Stabilität. Alles Werte, die lange Zeit Stärke bedeuteten. Doch in einem Markt, der sich so schnell verändert wie heute, sind genau diese Tugenden zur größten Schwäche geworden. Start-ups machen das Gegenteil: Sie probieren, statt zu planen. Sie veröffentlichen, statt zu perfektionieren. Und sie scheitern – manchmal glorreich – nur […]
„-20 % auf alles außer Tiernahrung!“ – „Jetzt kaufen, später zahlen!“ – „Nur dieses Wochenende!“ Händler überbieten sich seit Jahrzehnten mit denselben Botschaften. Doch Hand aufs Herz: Wann hat ein Kunde das letzte Mal wirklich aufgehört, hingeschaut und gesagt: „Wow, das habe ich noch nie gesehen“? Die Wahrheit ist: Rabatte langweilen. Flyer rauschen im Altpapier. […]
Es klingt paradox, aber es ist wahr: Marken sind wichtig – doch im Einrichtungshandel sind sie oftmals das größte Hindernis für eine langfristig erfolgreiche Kundenbindung. Warum? Weil zu viele Händler noch immer glauben, Herstellermarken könnten die eigene Markenarbeit ersetzen. Ein fataler Fehler, der Händler austauschbar und abhängig macht. Die bittere Wahrheit: Kaum eine Herstellermarke...
Künstliche Intelligenz gilt derzeit als eine der einflussreichsten technologischen Entwicklungen im Handel. Die Diskussion darum verliert sich jedoch oft in oberflächlichen Schlagwörtern und kurzfristigen Hypes. Tatsächlich liegen die entscheidenden Potenziale der KI nicht in aktuellen Anwendungen, sondern in deren zukünftiger Integration in Prozesse und Geschäftsmodelle. Dieser Artikel...
Jedes Jahr das gleiche Bild: Wenn die Temperaturen steigen, sinkt die Besucherfrequenz im Möbel- und Küchenhandel rapide. Statt zu resignieren und auf den Herbst zu warten, könnten Händler genau jetzt mit cleveren Aktionen punkten. Hier kommen sieben kreative, detaillierte und außergewöhnliche Ideen, die Ihre Kunden nachhaltig begeistern und den Sommer zu einem Highlight machen. 1. […]
Stellen Sie sich eine Welt vor, in der Möbel- und Küchenhändler nicht länger alleine kämpfen müssen. Eine Welt, in der Expertenwissen, Innovation und Synergien gebündelt und unmittelbar verfügbar sind. Genau das ist die Vision hinter „Die Möbelköpfe“, dem neuen exklusiven Netzwerk für die Einrichtungsbranche. Ein Markt im Umbruch – Zeit für echte Vernetzung Die Einrichtungsbranche […]