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Es ist Dezember. Die Städte sind voll, die Innenstädte leuchten, die Feeds sind überfüllt. Jeder schreit ein letztes Mal: Angebote. Aktionen. Reichweite. Aufmerksamkeit. Und trotzdem kaufen viele Menschen erstaunlich wenig. Nicht, weil sie kein...
Es ist ein Samstagmorgen. Ein Ehepaar steht vor einem großen Möbelhaus. Riesiger Parkplatz. Riesiges Gebäude. Riesiges Sortiment. Eigentlich wollen sie „mal schauen“. Ein Sofa ersetzen, das nicht mehr schön ist. Doch kaum treten sie ein,...
Der Möbelhandel liebt Sicherheit. Planung. Erfahrung. Stabilität. Alles Werte, die lange Zeit Stärke bedeuteten. Doch in einem Markt, der sich so schnell verändert wie heute, sind genau diese Tugenden zur größten Schwäche geworden. Start-ups...
„-20 % auf alles außer Tiernahrung!“ – „Jetzt kaufen, später zahlen!“ – „Nur dieses Wochenende!“ Händler überbieten sich seit Jahrzehnten mit denselben Botschaften. Doch Hand aufs Herz: Wann hat ein Kunde das letzte Mal wirklich aufgehört,...
Es klingt paradox, aber es ist wahr: Marken sind wichtig – doch im Einrichtungshandel sind sie oftmals das größte Hindernis für eine langfristig erfolgreiche Kundenbindung. Warum? Weil zu viele Händler noch immer glauben, Herstellermarken...
Künstliche Intelligenz gilt derzeit als eine der einflussreichsten technologischen Entwicklungen im Handel. Die Diskussion darum verliert sich jedoch oft in oberflächlichen Schlagwörtern und kurzfristigen Hypes. Tatsächlich liegen die...
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