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Vor einiger Zeit stand ich mit meiner Frau vor einem Sofa. Ihre Frage war einfach: „Ist das gut?“ Keine Preisfrage. Eine Einordnungsfrage. Ich musste überlegen. Nicht, weil ich das Sofa nicht mochte. Sondern weil ich auf diese Frage keine klare Antwort hatte. Und genau diese Situation ist kein Einzelfall. Sie beschreibt ein strukturelles Problem im […]
In vielen Möbelhäusern passiert gerade etwas Interessantes. Man sieht plötzlich wieder kleine, eigene Kollektionen. Linien mit wenigen Modellen, oft sauber gestaltet, mit eigener Bildwelt und einem Namen, der direkt mit dem Haus verbunden ist. Keine riesigen Programme. Kein Sortiment mit hundert Artikeln. Eher fünf Sofas. Drei Tische. Ein Bett. Und auf einmal steht wieder der […]
Neulich war ich bei einer Fahrzeugübergabe eingeladen. Kein Supersportwagen. Kein Luxusmodell. Ein ganz normales Mittelklasseauto. Und trotzdem war der Moment inszeniert. Das Auto stand unter einem Tuch. Der Verkäufer nahm sich Zeit. Ein kurzer Rückblick auf die gemeinsame Konfiguration. Ein paar persönliche Worte. Dann wurde das Tuch abgezogen. Foto. Handschlag. Ein Glas Sekt. Man konnte...