Erlebnisorientierter Einzelhandel erwacht zum Leben.
Im erlebnisorientierten Handel, oder „retailtainment“, liegt die Zukunft. Die letzten Jahre waren geprägt von...
Spielend leicht: So vermarkten Sie mit eSports!
Ab 2022 werden eSports Teil des olympischen Wettbewerbs und werden von einem Tochterunternehmen von Alibaba selbst...
Storytelling mit Twitter: Mehr als 140 Wörter braucht es nicht
Der Mikroblogging Service aus San Francisco zählt mittlerweile ca. 320 Millionen Nutzer weltweit. Ursprünglich als...
Mit Liebe zum Kunden: Tinder als Marketingplattform
Geringer Aufwand der durch Überraschungseffekt hohe Wirkung erzielt — so wird Guerilla Marketing definiert. Klingt...
Gestern Trend, heute Alltag: Ihre Kunden verhalten sich jetzt anders.
Laut Duden steht das Wort Trend für „eine über einen gewissen Zeitraum bereits zu beobachtende, statistisch...
Der Chef spricht!
Wir können uns glücklich schätzen, so ein loses Mundwerk zu haben. Wie hier bei Perry Krells Vortrag...
Da hat Macroplan doch auch ein Wörtchen mitzureden…
In der Inside 1057 vom 10.01.2019 sprach Einzelhandelsexperte Jürgen Schröcker darüber, dass sich die Möbelwelt...
The Power of Love
Kein Geheimnis: Wer unseren Future of Retail Blog verfolgt, der weiß, dass der Einzelhandel mit seinen Stammkunden...
Mehr als nur Zukunftsmusik: Der eigene Culture Club.
Die Zukunft des Einzelhandels lässt Sie nicht mehr los. Uns auch nicht. Jeder Geschäftsführer, leitende...
Influencer: Der Weg vom Amateur zum Markenhelfer
Influencer sind mittlerweile eine feste Variable im Marketing-Mix und für Unternehmen eine weitere Möglichkeit, ihr...
Anleitung zum Kunden Verjagen. Oder: Wie es gar nicht erst so weit kommt.
Laut der Unternehmensberatung Bain & Company kostet neue Kunden zu gewinnen ungefähr das sechs- bis siebenfache...
Wie sich Rückgabe und Umtausch in Upselling Chancen verwandeln lassen.
Retournieren und umtauschen – das gehört insbesondere bei Onlineshops zum „täglichen Wahnsinn“. Denn...
Sechs Wege wie Kundenservice das Kundenerlebnis verändern kann.
„Das Kundenerlebnis hängt maßgeblich vom Kundenservice ab.“ Dieser Gedanke wurde dieses Frühjahr auf der „Customer...
Dynamische Preisgestaltung: Wann wird sie für Einzelhändler interessant?
Die Preise im Handel sind schon lange nicht mehr in Stein gemeißelt. Wer online verkauft, hat sicher schon über...
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